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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Online Buchung / Anfrage über die Website
1. Verantwortlicher
Familie Greiter
Dorfbahnstraße 50
A-6534 Serfaus in Tirol
+43 5476 6226
2. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Website können Sie Zimmer und Angebote buchen oder eine Anfrage senden.
Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Hierzu gehören:
Anrede, Vorname, Nachname
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
Anzahl der Mitreisenden, besondere Wünsche
Buchungsdetails (Datum, Uhrzeit, Zimmerauswahl, Angebote, Preis)
Zur Abwicklung der Online-Buchung nutzen wir das Reservierungssystem unseres technischen Dienstleisters:
Websline GmbH
Sägewerkstraße 24
83395 Freilassing
T: +49 8654 – 77 066 0
Die Verarbeitung der Buchungsdaten durch Websline GmbH erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Alle von Ihnen eingegebenen Buchungsdaten werden verschlüsselt übertragen und durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags sowie zur Kommunikation mit Ihnen genutzt.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist der Abschluss eines Beherbergungsvertrages mit dem Nutzer.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Buchungsanfrage und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Beherbergungsvertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Soweit Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilen (z. B. für Newsletter oder Marketingzwecke)
5. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Vertrags und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht können bis zu 10 Jahre betragen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht.
6. Übermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.
7. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.
Bitte beachten Sie: Im Falle eines Widerspruchs kann die Buchung nicht durchgeführt oder fortgesetzt werden.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder unseres Unternehmenssitzes.
Stand: 2025
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Familien- und Naturhotel Darrehof
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